大歓迎です！カスタムデザインはお気軽にメッセージ機能または、InstagramのDMにてご相談ください！皆様のアイデアやイメージを聞いて、お作りするのが楽しみです🌟
カスタムオーダーの追加料金はいただいておりません。そのデザインのベースとなっているもののお値段でお作りします。パールや追加のビーズがある場合は追加料をいただいております。

受注生産のため、オーダーをいただいてからお作りしております。

代金のお支払い確定後発送まで10日ほどかかる場合がございます。
後払い決済の場合は注文確定後、10日ほどで発送いたします。

発送まで少しお時間をいただくこともございますが、一粒一粒思いを込めて作成しております。
お急ぎの方は、備考欄でお知らせください。

今のところギフトラッピングはございません。すべてのオーダーは、クラフトボックスに入れて、発送しております。そのままお渡ししてもシンプルでとっても可愛いです！（そしてエコ！）

水中の着用ができる商品と、おすすめできない商品がございます。
基本的にシルバーの金具やビーズは、水に強く、水中での着用が可能です。ゴールドは、さまざまな金具をテストし、水に強いものをなるべく選ぶようにしていますが、ゴールドの金具や、ビーズは、徐々に色が落ちシルバーになることがあります。水中でのご使用はご遠慮ください。

水中着用が可能な商品
・シルバービーズを使用したもの（長時間の着用をする場合は、輝きが失われることがあります。）
・すべてのピアス（ゴールドは、時間の経過と共に色が落ちることがあります。)
・Summer Vacation(パールは塩素に弱く、状態を維持するためにもプールでのご着用はお控えください）
・Full Bloom Necklace

水中の着用おすすめできない商品
・ゴールドビーズを使用用したもの（とっても長い時間の水中着用の場合、色が落ち、シルバーになります）
・Summer Vacation-塩素に弱く、パールの状態を維持するためにもプールでの着用をお控えください

商品に不具合があった場合、返品交換を行います。メッセージ機能、InstagramのDMにてお気軽にご連絡をいただけたら対応させていただきます。皆様に最高のUmamiをお届けしたいので、ご遠慮なく不具合等はお知らせください！

お客様のご都合による商品の返品及び交換の対応は致しかねます。Umami は1人で運営している小さなブランドで、1つ1つ注文が入ってからおつくりしています。ゼロウェイストを心掛けているブランドです💜 ご了承ください。